همانطوریكه میدانید اغلب شامپو های بازار دارای عوامل نرمكننده هستند كه در طی پروسه شامپو كردن عمل نرم كنندگی مو توسط آنها انجام میشود. در نوع دیگر آنها نرم كننده بصورت جداگانه پس از شامپو بر روی موها بكار میرود وموها را نرم میكند .
مكانیسم عمل به اینصورت است كه پس از شامپو كردن موهادارای بار منفی میشوند و نرمكنندههای موی سر دارای بار مثبت هستند بنابراینیكدیگر را جذب و خنثی میكنند، در این حال مولكولهای نرم كننده بر روی مو( و بیشتردر نقاط آسیب دیده ) رسوب میكنند و با خنثی شدن بارهای الكتریكی، شارژ الكتریكی وپرواز مو نیز كاهش مییابد. همچنین نرم كننده ها كمك میكنند كه پوسته های كوتیكولمو كه در اثر شستشو بلند شده اند بر روی سطح مو بخوابند و این، نه تنها شفافیت وبراقیت مو را افزایش میدهد بلكه این تغییر در سطح مو سبب میشود كه شادابی و رنگمو توسعه یافته و بهتر شود .
موهایی كه در اثر استفاده از نرم كننده صاف شده اند،كمتر گره میخورند و یا اگر گره دارند راحتتر باز شده و بهتر شانه میشوند و اینمهم، در هر دو مورد روی موی خیس و خشك دیده میشود. موها نرمتر شده و قابلیتنگهداری آنها نیز راحتتر میگردد .
استفاده از نرم كننده ها برای موی خشك و رنگشده، فر شده یا آسیب دیده بسیار ضروری است .
شامپو های 2 در 1:
این شامپو ها هردو عامل پاك كننده و نرم كننده را تواما دارا میباشندو معمولا به عنوان شامپو های مصرف روزانه معرفی میشوند . زمانی كه اولین بار درسال 1980 تولید شدند دانشمندان علم شوینده بحث های زیادی را مطرح كردند . بعنوانمثال آنها معتقد بودند غیر ممكن است كه مواد پاك كننده و نرم كننده در آن واحد دریك محصول عمل كنند. اگرچه در نهایت تولید كنندگان با عواملی این امر را محقق كردند . امروزه اكثر تولید كنندگان شامپوهای حاوی نرم كننده یا همان 2در 1 تولید میكنندو چیزی حدود 20% بازار شامپو را در اختیار دارند .اینها اساسا شامل سیلیكون، مشتقاتمواد طبیعی هستند كه نرم كنندگی كافی را به مو میدهند .
مسلما این سوال مطرحمیشود كه اگر عوامل نرم كننده و این دسته از شامپو ها را بطور متوالی استفاده كنیمژولیدگی مو حادث میشود یا خیر ؟ جواب مثبت است پس با یك شامپوی معمولی بایستیعوامل نرم كننده قبلی را پاك كرد تا میزان كرم موجود بر روی مو متوازنگردد.