استفاده از Windows Recovery Console برای بازسازی ویندوز XPویندوز اکس پی توانسته است نشان دهد که یک سیستم عامل پایدار و مطمئن است و بیش از ۴۰۰ میلیون کاربر در سراسر جهان به تجربه دریافته اند که اکس پی نسبت به ویندوزهای قبلی بسیار پایدارتر است. با این همه، نرم افزاری به پیچیدگی ویندوز اکس پی بی عیب و نقص نباید باشد؛ به عنوان نمونه، گاهی با خطاهای زمان راه اندازی مواجه می شوید. آنچه مسئله را بدتر می کند آن است که چنین خطاهائی اغلب هیچ دلیل معینی ندارند، و در نتیجه باعث می شوند نتوانیم نگاهی درست به علائم آنها بیندازیم و سراغ علت اصلی برویم.
حتی پایگاه اطلاعات فنی مایکروسافت ـ که یک بانک اطلاعاتی عظیم دربارهٔ محصولات مایکروسافت ـ به ندرت راه حل هائی برای مسائلی دارد که با پیام های خطائی چون پیام های زیر مشخص می شوند
(support.microsoft.com):
Windows could not start because the following file is
:missing or corrupt
WINDOWSSYSTEM۳۲CONFIGSYSTEM
Windows NT could not start because the below file is
missing or corrupt: C:WINNTSYSTEM۳۲HAL.DLL
NTLDR is Missing
Press any key to restart
اما مایکروسافت تدبیری دیگر اندیشیده است و ابزاری را در داخل ویندوز اکس پی گنجانده است که به آسانی می توانند بسیاری از مسائل را حل کنند. رشته ای از شش فرمان در داخل Windows Recovery Console وجود دارد که می توانند بسیاری از مسائل را حل کنند، به این شرط که مسئله به دلیل یک ویروس، برنامهٔ جاسوسی، یا سخت افزار معیوب نباشد.