تغيير فرهنگ سازماني در پياده سازي سيستم مكانيزه نت
براي پياده سازي سيستم نت در يك سازمان مسلما توجه به فرهنگ موجود در سازمان يكي از ضروريات است كه با توجه به مطالب فوق مسلما تغيير فرهنگ نت سنتي ، كه كاركنان سالها با آن كار كرده اند به نت سيستمي و مكانيزه كاري دشوار است كه تغيير فرهنگ جزء از طريق درگير شدن ، تعهد و حمايت فعالانه تمامي اعضاي سازمان محقق نخواهد شد .
در ذيل گامهايي كه براي تغيير تدريجي فرهنگ يك سازمان لازم است به همراه مثال عملي كه اينجانب براي پياده سا زي سيستم نت در شركت نفت پاسارگاد انجام داده ام بيان مي گردد.
گامهايي كه براي تغيير فرهنگ سازماني مي توان به آنها اشاره نمود به شرح ذيل مي باشد :
1- بررسي وضع موجود و تشخيص فرهنگ موجود سازمان : در اين مرحله بايد وضع موجود كاملا بررسي شود به طوري كه مثلا فرايندهاي قبلي به يكباره نفي نشود .( در پاسارگاد نيز با توجه به اضافه شدن واحد برنامه ريزي نت در كارخانه ها مي بايست تغييراتي در فرايند گردش اطلاعاتي موجود ايجاد مي گرديد )
2- تشخيص فرهنگ آتي و توافق براي آن : در اين گام كاملا بايد مشخص كرد كه به چه چيزي خواهيم رسيد و براي مديريت سازمان چشم انداز آينده را بطور دقيق روشن نمود كه سيستم جديد چه مزايايي براي آنها دارد و چه مشكلي را از آنها حل خواهد كرد . ( در اين مرحله نيز بعد از بررسي شركت پيشنهاد تغيير در فرم "درخواست تعميرات " ( پرميت) را ارائه نمودم )
3- مشخص كردن اقدامات راهبردي : اقدامات خاص ضروري براي ترويج سيستم مطلوب بايد معين شود . از كجا بايد شروع كرد ؟ چه عاملي ميتواند حامي تغيير سيستم جديد باشد؟ چه منابعي بايد فراهم گردد؟ كدام فرايندها و نظامهايي بايد دوباره طراحي گردند ؟
4- اجراي آزمايشي تغييرات : در اين گام به جهت اينكه به كاركنان اطمينان دهيم كه فرصت برطرف كردن اشكالاتي كه احتمالا وجود دارد براي آنان محيا مي باشد در يك دوره كوتاه تغييرات را در يك بخش و يا همه سازمان بصورت آزمايشي اجرا مي كنيم و در اين مرحله هرگونه اشكال را پيدا و برطرف خواهيم كرد . ( در اين قسمت بعد از تغييرات و اعمال نظرات مختلف در فرم پيشنهادي و پيمودن راه طولاني و سختي براي پياده سازي يك فرم جديد بعد از تاييد مديريت بصورت آزمايشي به مدت حدود 4 ماه فرم مزبور جايگزين گشت )
5- اجراي تغييرات بصورت كامل : پس از پايان دوره آزمايشي در صورت تاييد مديران تغييرات را تمامي سطوح سازمان رسما اجرا خواهيم كرد .( پس از سپري شدن اين مدت نيز رسما فرم درخواست تعميرات در شركت و همه كارخانجات آن تغيير يافت كه خود ايجاد تدريجي فرهنگي نو در سازمان را به همراه داشت )
6- نهادينه سازي : پس از پياده سازي تغييرات و ايجاد سيستم جديد مي بايست تا مدتي تغييرات بوجود آمده تحت نظر باشد و مرتبا با سركشي و كنترل از انحراف در تغييرات بوجود آمده جلوگيري كرد .
تغييرات فرهنگي معمولا با تشخيص فرهنگ موجود و سپس ارزيابي اهداف استراتژي آينده شروع مي شود . قدمهاي موفقيت آميز كوچك بر قدرت حركت مي افزايد و مقاومت را كاهش مي دهد ، زيرا افراد مقابله با تغييرات كوچك را ارزشمند نمي شمرند پس اگر در قدمهاي اول بخواهيم مسائل اصلي را تغيير دهيم چون افراد به وضع گذشته عادت دارند بسيار سخت است كه با اين تغييرات همراهي كنند .
لذا اولين قدم در پياده سازي سيستم مكانيزه نگهداري و تعميرات همان گونه كه به آن اشاره شد تغيير در فرهنگ سازمان است كه حتي با تغيير و يا ايجاد يك فرم جديد در فرايند گردش اطلاعات سازمان (كه مثال عملي آن نيز بيان شد ) مي توان به تدريج اين فرهنگ مربوطه را اعمال نمود تا بتوان در قدمهاي بعدي وضعيت سازمان را بهبود بخشيد .
