بحران داخلی سامسونگ در پی فروش کمتر از پیش بینی گلکسی اس ۴
سامسونگ حداقل ۳ سال است که پرفروش ترین تلفن های اندرویدی را تولید می کند٬ یعنی خانواده نام آشنای گلکسی اس. ابتدا این گلکسی اس ۲ بود که تبدیل به یک موفقیت بزرگ شد و سپس گلکسی اس ۳ و اس ۴ فروش های چشمگیری را ثبت کردند. عرضه گلکسی اس ۴ در شبکه های توزیع در ۲ ماه به ۲۰ میلیون رسید که البته مشخص نیست چه تعداد از آن عملا به مصرف کننده هم فروخته شده٬ با این حال فروش ۱۰۰ میلیونی برای این محصول پیش بینی می شود.
دقیق نمی دانیم چطور می شود فروش ۲۰ میلیونی در ۲ ماه را بحران نامید! ولی یک منبع داخلی از سامسونگ به سایت خبری ETNews گفته که این عدد کمتر از آن چیزی بوده که سامسونگ انتظار داشته تا قبل از آغاز دوره افت فروش٬ رقم بخورد. گویا سامسونگ انتظار فروش بهتری در خاک امریکا را داشته٬ اما این بازار توسط دستگاه های دیگری که در بین شان گلکسی نوت ۲ و گلکسی اس ۳ هم یافت می شود٬ اشباع شده.
برنامه مدیران سامسونگ برای مقابله با این مشکل چیست؟ گویا آنها قصد دارند سامسونگی تر از هر زمان دیگری باشند. این شرکت در چند وقت اخیر کاملا متفاوت از رقبا عمل کرده و هر چیزی را در هر جایی عرضه نموده تا ببیند دست آخر تقاضا برای کدام محصولاتش خوب است. رویکردی که سی.ان.ان آن را در مورد سری گلکسی اس ۴ چنین نامگذاری کرد: "گجت اسپم."
خانواده ای مثل گلکسی نوت مورد توجه قرار گرفته٬ ولی صدها دستگاه سامسونگی دیگر هست که کسی به آنها نگاه هم نمی کند. اما این هم باعث توقف سامسونگ نخواهد شد و این شرکت با محصولات فرعی ولی خاص و جدیدش قصد حداکثر کردن سهم خود از بازار را دارد. یعنی ساختن هر نوع دستگاهی که به مخیله مشتریان خطور می کند٬ و نه ساخت تنها یک مدل پرچمدار.
گلسی اس ۴ شاید پرچمداری نبود که همه انتظارش را داشتند بلکه در عوض تبدیل به یک خانواده از محصولات شد که شامل پسوندهای "مینی٬ زوم٬ و اکتیو" است. از این به بعد ممکن است شاهد بلوغ این محصولات باشیم یا در عوض٬ کاری عجیب تر. چرا که سامسونگ قابل پیش بینی نیست.
