خطوط مشترکان بدهکار بعد از واریز مبلغ بدهی خودکار وصل میشود

یکی از برنامههای شرکت ارتباطات سیار ایران در آینده این است که بعد از پرداخت قبض تلفن همراه در بانک توسط مشترک پرداخت کرد، خط وی پس از چند ساعت و بهصورت اتوماتیکوار وصل شود و دیگر نیاز در حال حاضر اگر مشترکی قبضش را بپردازد اعلام وصولی آن 12ساعت کاری زمان میبرد که بعد از اعلام وصولی به شرکت ارتباطات سیار، خطوط قطع شده، ظرف حدود 3 ساعت وصل میشوند که البته این کار به این بستگی دارد که بانک چه زمانی وصولی را به همراه اول اعلام کند؛ به تعبیری این پروسه از 15ساعت شروع و تا 24 ساعت زمان میبرد که به گفته مدیر کل امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار ایران این مدت زمان کاهش خواهد یافت.
علی حمیدی در گفتوگو با ایسنا اعلام کرده که بازرسان شرکت ارتباطات سیار ایران به طور مرتب به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و بازرسیهای لازم را انجام میدهند تا دفاتر در این زمینه اطلاعرسانی به موقع انجام دهند و یکی از مواردی که با دفاتر برخورد میشود، این است که اگر به موقع اقدام نکرده باشند با آنها برخورد میشود؛ دفاتری که در این زمینه کوتاهی کنند در درصد درآمد آنها تاثیرگذار خواهد بود.
طبق قرارداد شرکت ارتباطات سیار ایران با مشترکان، مشترک در زمان خرید سیمکارت، موظف است بلافاصله بعد از دریافت قبض، یعنی در پایان دوره دو ماهه بدهی خود را پرداخت کند اما بر اساس این گزارش بهعنوان مثال اگر مشترک در دورهای از سیمکارتش استفاده نکرده و فقط مبلغ آبونمان در قبضش صادر شده باشد، با توجه به وضعیت پرداخت شدن یا نشدن مبلغ صورتحساب از سوی وی، امکان اخطار و قطع سیمکارت مشترک در آن دوره وجود دارد.
بدهی بیش از مبلغ ودیعه مشترکان سیمکارتهای دائمی همراه اول، موجب قطع ارتباط آنها در میان دوره میشود اما مشترکان سیمکارتهای دایمی میتوانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی اعتبار مکالمات خود را افزایش دهند به این معنی که مشترکانی که نمیخواهند ارتباط سیمکارتشان قطع شود با مراجعه به این دفاتر و با سپردن ودیعه نزد این دفاتر نسبت به افزایش میزان اعتبار سیمکارت دائمی خود اقدام میکنند که در این صورت این مشترکان بستانکار مخابرات قلمداد میشوند و میزان کارکردشان از قبوض صورتحساب کسر میشود.
گفتنی است مبلغ قطع میان دورهای سیمکارت دائمی مشترکان همراه اول متناسب با مبالغ ودایع آنها نزد شرکت ارتباطات سیار صورت میگیرد، به نحوی که ارتباط مشترکانی که سیمکارتهای 288 هزار تومانی خریداری کرده و بیش از 150 هزار تومان با سیمکارت خود در میان دوره صحبت کنند، ارتباطشان قطع خواهد شد.
همچنین سقف اعتبار مشترکانی که سیمکارتهای خود را بیش از 288 هزار تومان دریافت و خریداری کردند چنانچه بیش از 250 هزار تومان در میان دوره مکالمه داشته باشند، ارتباطشان قطع میشود و سقف اعتبار برای سیمکارتهای 0910 برای میان دوره 20 هزار تومان است که اگر بیش از این میزان شود در میان دوره ارتباط آنها قطع میشود.