Mohamad
11-03-2011, 07:44 AM
گرفتن مواقعی است که شما متصل به اینترنت هستید اما هیچ صفحه ای باز نمیشود لذا جهت بررسی مشکل اولین اقدام ping گرفتن است
لطفا به طریق زیر عمل نمایید
1- به منوی Start رفته و رود Run کلیک کنید تا صفحه مربوطه باز شود .
2- در قسمت Open تایپ کنید cmd و روی Ok کلیک نمایید .
3- صفحه ای مشکی رنگ باز میشود در اینجا معلوم خواهد شد که سرویس اینترنت شما
مشکل دارد یا خیر . لطفا متن زیر را تایپ کنید
Ping yahoo.com
توجه داشته باشید بین ping و yahoo یک فاصله ( اسپیس) باید باشد.
4- حال دو جواب امکان دارد به شما بدهد
الف) در صورتی که سرویس مشکل نداشته باشد جواب عبارتست از
Ping yahoo.com [66.44.234.13] with 32bytes of data:
Replay from …. Bytes=32 time=319 m.s TTL=56
این پیام ها در 3 یا 4 خط می آید و نشان دهنده درست بودن سرویس اینترنت شما است و مشکل به احتمال زیاد از Windows شما میباشد .
ب) پیام دیگر بدین صورت است .
Request time out در این صورت یا سرویس اینترنت شما مشکل دارد و یا مودم شما .
Distination host unreachable در این صورت ارتباط میان مودم و کامپیوتر شما وجود ندارد باید به
Control Panel رفته وازآنجا به Network connections در آنجا در زیر گزینه های
Lan or high-speed Internet شما Local area Connection مربوط به مودمتان را پیدا کرده و راست کلیک نمایید . در پنجره بازشده گزینه اول اگر Enable بود روش کلیک کنید تا Disable شود و اگر Disable
گزینه سوم Repair را انتخاب کنید وکلیک نمایید پس از انجام اینکار آ خرین گزینه Properties انتخاب کنید
حال در پنجره باز شده که بنام Local area Connection Properties است در وسط بر روی
Internet Protocol (TCP/IP) کلیک کنید تا آبی شود و پس از آن گزینه Properties که همان زیر قرار دارد را کلیک کنید و به صفحه Internet Protocol (TCP/IP) Properties میروید . در اینجا اول روی
Use the following IP addres تیک کنید و حال شما باید IP وارد کنید
در اینجا چنانچه IP مودم شما بطور مثال اگر [ 192.168.1.1 ] باشد به اینگونه وارد میکنید
IP address : 192.169.1.10 وارد میکنید . البته میتوانید به جای 10 هر عدد دیگر تا 254 وارد نمایید. سپس برای رفتن به سطر بعدی دگمه Tab را کلیک کنید سیستم بطور اتوماتیک 255.255.255.0 را وارد میکند . در سطر سوم Default Gateway 192.168.1.1 را وارد کنید . حال Use the following……
را تیک کنید و DNS Server را وارد کنید. در خط اول IP
89.165.0.13 و در خط بعد 89.165.0.19 راوارد کنید.(اما این دو مقدار برای ISP های مختلف در سراسر کشور با توجه به سرور فرق دارد که ان را باید از سرویس دهنده در خواست کرد).
در پایان Ok کنید و دوباره Ping نمایید به احتمال بسیار زیاد مشکل شما مرتفع شده است.
لطفا به طریق زیر عمل نمایید
1- به منوی Start رفته و رود Run کلیک کنید تا صفحه مربوطه باز شود .
2- در قسمت Open تایپ کنید cmd و روی Ok کلیک نمایید .
3- صفحه ای مشکی رنگ باز میشود در اینجا معلوم خواهد شد که سرویس اینترنت شما
مشکل دارد یا خیر . لطفا متن زیر را تایپ کنید
Ping yahoo.com
توجه داشته باشید بین ping و yahoo یک فاصله ( اسپیس) باید باشد.
4- حال دو جواب امکان دارد به شما بدهد
الف) در صورتی که سرویس مشکل نداشته باشد جواب عبارتست از
Ping yahoo.com [66.44.234.13] with 32bytes of data:
Replay from …. Bytes=32 time=319 m.s TTL=56
این پیام ها در 3 یا 4 خط می آید و نشان دهنده درست بودن سرویس اینترنت شما است و مشکل به احتمال زیاد از Windows شما میباشد .
ب) پیام دیگر بدین صورت است .
Request time out در این صورت یا سرویس اینترنت شما مشکل دارد و یا مودم شما .
Distination host unreachable در این صورت ارتباط میان مودم و کامپیوتر شما وجود ندارد باید به
Control Panel رفته وازآنجا به Network connections در آنجا در زیر گزینه های
Lan or high-speed Internet شما Local area Connection مربوط به مودمتان را پیدا کرده و راست کلیک نمایید . در پنجره بازشده گزینه اول اگر Enable بود روش کلیک کنید تا Disable شود و اگر Disable
گزینه سوم Repair را انتخاب کنید وکلیک نمایید پس از انجام اینکار آ خرین گزینه Properties انتخاب کنید
حال در پنجره باز شده که بنام Local area Connection Properties است در وسط بر روی
Internet Protocol (TCP/IP) کلیک کنید تا آبی شود و پس از آن گزینه Properties که همان زیر قرار دارد را کلیک کنید و به صفحه Internet Protocol (TCP/IP) Properties میروید . در اینجا اول روی
Use the following IP addres تیک کنید و حال شما باید IP وارد کنید
در اینجا چنانچه IP مودم شما بطور مثال اگر [ 192.168.1.1 ] باشد به اینگونه وارد میکنید
IP address : 192.169.1.10 وارد میکنید . البته میتوانید به جای 10 هر عدد دیگر تا 254 وارد نمایید. سپس برای رفتن به سطر بعدی دگمه Tab را کلیک کنید سیستم بطور اتوماتیک 255.255.255.0 را وارد میکند . در سطر سوم Default Gateway 192.168.1.1 را وارد کنید . حال Use the following……
را تیک کنید و DNS Server را وارد کنید. در خط اول IP
89.165.0.13 و در خط بعد 89.165.0.19 راوارد کنید.(اما این دو مقدار برای ISP های مختلف در سراسر کشور با توجه به سرور فرق دارد که ان را باید از سرویس دهنده در خواست کرد).
در پایان Ok کنید و دوباره Ping نمایید به احتمال بسیار زیاد مشکل شما مرتفع شده است.